十五年前的今天，東南科儀在廣州火車站附近的一個不足40平方米的辦公空間內(nèi)誕生，十五年來，東南人克服困難，開拓進(jìn)取，穩(wěn)步發(fā)展，走過了十五年的歷程。東南科儀從zui初三個人的小貿(mào)易部，發(fā)展到了今天50人的規(guī)模，客戶遍及全國各地，今天，我們慶祝東南科儀十五周歲的生日，我們不僅僅是在歡呼一個階段的成功，更是讓大家站在一個新的起跑線上，一起努力，共創(chuàng)下一個十五年的輝煌。


東南科儀在“把世界zui的儀器介紹道中國，將中國的服務(wù)提供給用戶"的總方針的指導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，不斷改革進(jìn)取，在以下幾個方面體現(xiàn)了東南科儀的經(jīng)營理念:


一： 創(chuàng)立實驗儀器品牌，以服務(wù)獲得用戶認(rèn)同


東南科儀自1992正式注冊成立, 創(chuàng)辦人即意識到服務(wù)的重要性，當(dāng)時，改革開放大潮如火如荼，全民經(jīng)商浪潮席卷全國，導(dǎo)致皮包公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，我們認(rèn)為：要將自身區(qū)別于一些儀器設(shè)備的倒買、倒賣者，技術(shù)服務(wù)是制勝的法寶，特別是銷售高科技的進(jìn)口分析測試儀器，沒有良好的技術(shù)服務(wù)不可能獲得用戶的認(rèn)同，所以，我們致力于創(chuàng)立一個儀器行業(yè)銷售和服務(wù)的*:“東南科儀"。十幾年來，許多分析儀器經(jīng)銷商曾經(jīng)活躍一時，但因種種原因, 曇花一現(xiàn)，兩三年就銷聲匿跡，人間蒸發(fā). 而許多用戶一時貪圖便宜，或沒有獲得足夠的信息和調(diào)研, 從一些沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，懷著賺一筆算一筆，打一槍換個地方心態(tài)的缺乏實力和專業(yè)技術(shù)的經(jīng)銷商處購買一些雜牌的、性能不佳或無售后服務(wù)保障的儀器，結(jié)果：他們節(jié)省了初期投資，卻為正常使用埋下了隱患，zui終大大提高了設(shè)備的總擁有成本，影響了生產(chǎn)和科研進(jìn)度，增加了使用成本和管理成本，zui終：貪圖便宜，得不償失！。


在技術(shù)服務(wù)層面，東南可以從來不推卸或逃避技術(shù)責(zé)任，我們和廠方合作，為用戶提供服務(wù)，用戶任何時候從東南科儀購買的儀器或者只要是東南科儀還在代理的儀器，均能夠獲得使用指導(dǎo), 維修保養(yǎng), 升級等各種服務(wù).


二：穩(wěn)健發(fā)展，避免大起大落


東南科儀在發(fā)展策略上，制定了穩(wěn)步、健康發(fā)展了的長遠(yuǎn)目標(biāo)，不盲目擴張，不急功近利，從而避免了管理上的不足，并在發(fā)展中逐漸積累管理經(jīng)驗，逐漸走向成熟，避免了大起大落，因為我們深知，在迅猛發(fā)展的中國，現(xiàn)今大多數(shù)新興企業(yè)，不是失敗于業(yè)務(wù)不足，而是失敗于消化不良！很多人創(chuàng)業(yè)的失敗不是因為錢少，而是因為錢太多了，因此，我們在用戶中，供應(yīng)商和同行中樹立了良好的企業(yè)形象。


三：緊密聯(lián)合廠商，提供*產(chǎn)品，并重視交流與合作


作為用戶與廠家的溝通媒介，我們認(rèn)真篩選代理產(chǎn)品，直接獲得廠家授權(quán)，與廠方一起進(jìn)行產(chǎn)品的應(yīng)用推薦和銷售工作。在長期的業(yè)務(wù)實踐中，我們與遍布的一些世界的分析儀器廠家建立良好溝通和緊密配合, 將品質(zhì)優(yōu)良的儀器介紹到國內(nèi),將*的服務(wù)提供給用戶, 贏得了各行各業(yè)廣大用戶的信賴.


在服務(wù)上，講求專業(yè)化：我們建立了專業(yè)的服務(wù)隊伍，在公司內(nèi)建立了多品牌產(chǎn)品的全國維修服務(wù)中心，定期接受廠方的培訓(xùn)指導(dǎo)，并赴日本，歐美接受維修培訓(xùn)，并與廠方一起為用戶提供服務(wù)，為了提高售后服務(wù)響應(yīng)速度，我們建立了現(xiàn)貨倉庫和備品備件倉庫，以實現(xiàn)快捷供貨，快捷服務(wù)。同時，根據(jù)我們的長久穩(wěn)固發(fā)展的策略，我們提供給用戶的產(chǎn)品，在技術(shù)上，售后服務(wù)上，責(zé)任延續(xù)，用戶不必有后顧之憂。


“*的代理、代理*的產(chǎn)品"是我們的口號，我們保證提供給用戶的產(chǎn)品和服務(wù)在世界范圍內(nèi)其品牌度，產(chǎn)品素質(zhì)是*的！同時，在新產(chǎn)品普及推廣應(yīng)用方面，我們參加專業(yè)的博覽會，展覽會，并協(xié)同廠家主辦技術(shù)交流講座，發(fā)放產(chǎn)品應(yīng)用資料，我們選擇忠誠于品牌，所以，也選擇我們！因為我們深知，生意上的多贏局面才是能夠長久發(fā)展的合作模式，各個生產(chǎn)廠家的大力支持，也是我們可持續(xù)發(fā)展的堅實后盾！


四：提供中小儀器，保證大眾受益


作為重要的經(jīng)營策略，我們認(rèn)為中小型實驗儀器是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素，是企業(yè)在商業(yè)競爭中以質(zhì)量取勝的法寶。


經(jīng)過十幾年的經(jīng)營，東南科儀不斷發(fā)展壯大，在中小型實驗室儀器，實驗室基礎(chǔ)設(shè)施，計量檢測儀器，通用理化檢測儀器方面代理了歐、美、日許多廠家的產(chǎn)品，成為此行業(yè)中有一定度和*經(jīng)濟技術(shù)實力的經(jīng)銷商，東南科儀特別注重基礎(chǔ)儀器的推廣和銷售，長期給用戶傳達(dá)“實驗室基礎(chǔ)儀器幫助用戶成功"的理念：獲得了一致贊同和廣泛推崇。因為基礎(chǔ)儀器是實驗中zui重要的設(shè)備，基礎(chǔ)儀器的投資少，花費小，見效快。不僅可有效減小勞動強度，提高工作效率，將實驗人員從繁瑣的重復(fù)操作中解脫出來，使操作人員有更多機會發(fā)揮創(chuàng)造力。并且，基礎(chǔ)實驗室儀器提供重要的原始數(shù)據(jù)，分析工作者都知道，只有初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，才能提高和保證大型精密儀器的zui終結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。所以：較小的和適當(dāng)?shù)脑诨A(chǔ)儀器上的初期投資可以使實驗室長久受益。


東南科儀即將步入下一個十五年，我們將繼續(xù)努力，與實驗室儀器行業(yè)的同仁和廣大用戶一起成長。


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